Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng hubet35, bao gồm website, ứng dụng và mọi dịch vụ liên quan. "Thông tin cá nhân" trong chính sách này có nghĩa là bất kỳ dữ liệu nào có thể xác định danh tính một cá nhân cụ thể, trực tiếp hoặc gián tiếp.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hubet35, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hubet35 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND), ảnh chân dung selfie — chỉ thu thập khi pháp lý yêu cầu.
• Dữ liệu tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc, số liệu hiệu suất trang và thông tin lỗi kỹ thuật.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua Zalo, Telegram hoặc email khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ.
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng, đề xuất trò chơi và khuyến mãi phù hợp với sở thích.
• Phân tích dữ liệu để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát hiện lỗi và nâng cao bảo mật hệ thống.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, phòng chống rửa tiền và bảo đảm hoạt động chơi có trách nhiệm.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hubet35 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu — chỉ được truy cập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hubet35 và người dùng khác.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, pixel theo dõi) để vận hành và cải thiện nền tảng. Các loại cookie bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
• Cookie tuỳ chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

6 Bảo Mật Thông Tin

hubet35 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa tầng để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản có hoạt động giao dịch cao.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng bảo mật kịp thời.
• Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ứng phó sự cố an ninh mạng.
• Hạn chế quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn bảo vệ thông tin đăng nhập và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng hubet35, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân (trừ dữ liệu cần lưu giữ theo pháp luật).
• Quyền phản đối: Từ chối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Zalo/Telegram. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

hubet35 lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch (theo yêu cầu kiểm toán và phòng chống rửa tiền).
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng.
• Sau khi xoá tài khoản: dữ liệu nhận dạng cá nhân sẽ bị ẩn danh hoá hoặc xoá trong vòng 30 ngày, trừ dữ liệu cần lưu giữ theo pháp luật.

9 Liên Kết Đến Bên Thứ Ba

Nền tảng hubet35 có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài vì mục đích thông tin. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật hoặc nội dung của các trang đó. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của mọi trang web bên ngoài mà bạn truy cập.

10 Thay Đổi Chính Sách

hubet35 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Hỗ trợ trực tiếp: Zalo & Telegram — 24/7, bằng tiếng Việt.

Bộ phận bảo vệ dữ liệu của chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, không quá 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.